Articole care merită citite
Situaţia drumurilor judeţene

Situaţia drumurilor judeţene

access_time 5 ianuarie 2017

În cursul dimineţii zilei de joi, 5 decembrie 2017, la nivelul judeţului Cluj nu se înregistrează drumuri judeţene închise sau

PSD Cluj a semnat protocolul de colaborare electorală cu UNPR Cluj

PSD Cluj a semnat protocolul de colaborare electorală cu UNPR Cluj

access_time 20 aprilie 2016

Partidul Social Democrat Cluj și Uniunea Naţională pentru Progresul României Cluj au semnat un PROTOCOL de COLABORARE electorală, pentru scrutinul

Şcoală pentru părinţi: Turdenii pot primi gratuit sfaturi despre creşterea şi educarea copiilor

Şcoală pentru părinţi: Turdenii pot primi gratuit sfaturi despre creşterea şi educarea copiilor

access_time 2 iulie 2014

Turdenii se pot înscrie gratuit la o sesiune de informare şi consiliere pe tema educaţiei şi creşterii copiilor, susţinută de

Serviciul gratuit de telemedicină ALOPEDI 0364-917, din ce în ce mai apelat de părinți

Serviciul gratuit de telemedicină ALOPEDI 0364-917, din ce în ce mai apelat de părinți

Serviciul gratuit de telemedicină ALOPEDI 0364-917, din ce în ce mai apelat de părinți

access_time 9 ianuarie 2018 chat_bubble_outline 0 comentarii

ALOPEDI 0364-917, serviciul de callcenter dedicat sfaturilor medicale pediatrice asigurat de către medicii Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii din Cluj-Napoca, a făcut, la acest nou început de an, obiectul unei analize a echipei manageriale a spitalului, în baza raportului de activitate prezentat de medicul coordonator al programului.

 

S-a putut, astfel, constata faptul că, în cei patru ani în care Spitalul de Copii a oferit pacienților un serviciu de telemedicină gratuit, numărul apelurilor a crescut constant, ajungând în 2017 la nu mai puțin de 10.852, cu 16,4% mai mult comparativ cu anul 2016. Numărul mediu de apeluri este de 30 pe zi, 75% dintre acestea fiind preluate în intervalul orar 8-22.

 

Astfel, timpul alocat fiecărui pacient este suficient pentru a efectua o evaluare telefonică corectă a gravității stării copilului și pentru a oferi sfaturile necesare îngrijirii acestora. De altfel, extrem de relevant în acest sens e și faptul că nu au existat niciun fel de reclamații referitoare la activitatea desfășurată în call-center.

 

Înființat ca un serviciu de telemedicină dedicat copiilor din zona metropolitană Cluj- Napoca, în prezent doar 50% dintre apeluri provin din această zonă. Astfel, serviciul este intens solicitat și de pacienți din alte județe, pe primul loc aflându-se Bucureștiul, cu 25,7% dintre apelurile din afara Clujului, urmat de Brașov, Constanța, Alba, Prahova și Timiș. În același timp, calitatea serviciilor oferite a făcut ca adresabilitatea ALOPEDI să depășească granițele României, 122 de apeluri provenind în anul 2017 din alte țări. Se impune a fi precizat în acest context faptul că, în cazul copiilor a căror stare permite îngrijirea la domiciliu nu există diferențe privind recomandările medicale dar, atunci când starea copilului necesită evaluare medicală față în față, sfaturile oferite pacienților din zona metropolitană Cluj-Napoca sunt mai precise decât în cazul celor din alte județe datorită diferențelor existente în ceea ce privește serviciile medicale non-stop disponibile în fiecare localitate.

Comentarii Facebook